Отделение торговых профессий и почтовой связи

04 Бизнес, управление и право

Специальность: 4-02-0413-01 Торговое обслуживание
Квалификация:  4-02-0413-01-13 Продавец 4 разряд

Срок обучения: 2 года 10 месяцев (на основе общего базового образования)

Продавец должен уметь:

• проводить обслуживание покупателей (потребителей): предложение и показ товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров, нарезка, взвешивание и упаковка товаров, проверка реквизитов чека, выдача покупки;
• консультировать покупателей (потребителей) о поставщике, назначении, составе, свойствах, цене, качестве, конструктивных особенностях товаров, правилах ухода за ними, состоянии моды текущего сезона;
• готовить предложения новых, взаимозаменяемых товаров и товаров сопутствующего ассортимента: вкусовых особенностях, кулинарном назначении и питательной ценности отдельных видов товаров;
• проводить подсчет стоимости покупки и выписывание товарного чека;
• оформлять паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки;
• проводить упаковку товаров, выдача покупки или передача ее на контроль;
• контролировать своевременности пополнения рабочего запаса товаров, их сохранности;
• проводить подготовку товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки товаров;
• распаковка, осмотр внешнего вида, зачистка, нарезка, разделка товаров, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.;
• подготавливать рабочего место, проверять наличие и исправность торгово-технологического оборудования, инвентаря и инструмента; заточка, правка инструмента, установка весов;
• размещение товаров с учетом товарного соседства, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы;
• заполнение и прикрепление ярлыков цен, контроль за их наличием;
• получение и подготовка упаковочного материала;
• уборка нереализованных товаров и тары, обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте;
• подготовка товаров к инвентаризациям и переоценкам;
• работа на кассовых суммирующих аппаратах и специальных компьютерных системах, сверка суммы денежной выручки с показаниями кассовых счетчиков;
• подсчет чеков (денежной выручки) и сдача их в установленном порядке;
• контроль за состоянием внутримагазинных и оконных витрин;

Должен знать:

• приемы и методы прогрессивного обслуживания покупателей (потребителей) с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей;
• ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, питательную ценность, признаки доброкачественности товаров;
• основных поставщиков товаров;
• нормы естественной убыли товаров и порядок их списания;
• способы пользования товарами и ухода за ними;
• правила расшифровки артикула, маркировки и штрихового кода; розничные цены на товары;
• приемы подбора, отмеривания отреза, комплектования товаров;
• шкалы размеров изделий и правила их определения;
• основные требования технических нормативных правовых актов, предъявляемые к качеству товаров, таре и маркировке;
• виды брака и правила обмена товаров;
• гарантийные сроки товаров;
• устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технического оборудования, кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем;
• признаки платежеспособности государственных денежных знаков;
• правила продажи по безналичному расчету;
• способы сокращения товарных потерь, затрат труда, материалов, электроэнергии;
• правила продажи реализуемого ассортимента товаров;
• санитарные правила и нормы;
• закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей";
• основные правила ведения розничной торговли и торгово-производственной деятельности на территории Республики Беларусь;
• требования охраны труда и пожарной безопасности.
  
  

I Техника и технологии
Специальность: 3-40 02 52 Эксплуатация электронно-вычислительных машин
Квалификация: 3-40 02 52-51 Оператор электронно-вычислительных машин (персональных электронно-вычислительных машин) 5 разряда

Срок обучения: 2 года 10 месяцев (на основе общего базового образования)

Оператор ЭВМ – специалист по вводу и обработке информации с помощью компьютера.

Работа оператора ЭВМ (оператора ПК) заключается в том, что он вводит информацию в компьютер, обрабатывает и передаёт её в локальных сетях или через Интернет.

10 Службы
Специальность: 4-02-1043-01 Оказание услуг почтовой связи
Квалификация: 4-02-1043-01-01 Оператор связи 6 разряда

Срок обучения: 2 года 10 месяцев (на основе общего базового образования)

Почтовая связь - вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, хранение, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений и оказание иных услуг почтовой связи.

Подготовка оператора связи предполагает формирование определенных профессиональных компетенций, включающих знания и умения в области осуществления деятельности в области почтовой связи; освоения новых технологических процессов; использования программных продуктов для решения профессионально значимых задач; проведения учета, обработки, сортировки и хранения почтовых отправлений, документов, наличных денег и ценностей; а также осуществление контроля своевременности и качества оказываемых услуг пользователям почтовой связи.

Оператор связи должен обладать:

• устойчивым вниманием и высокой сосредоточенностью;
• точным зрительным восприятием;
• хорошей координацией движений;
• слуховой чувствительностью;
• уравновешенным типом нервной системы, обеспечивающим адекватность поведения;
• обладать ответственностью, аккуратностью, добросовестностью, трудолюбием;
• быть способным к совершенствованию профессиональной деятельности, повышению квалификации;
• обладать художественным и эстетическим вкусом, интересом к творческой деятельности;
• обладать эмоциональной устойчивостью, терпеливостью, бесконфликтностью, отзывчивостью;
• соблюдать нормы здорового образа жизни.

04 Бизнес, управление и право 
Специальность: 5-04-0413-01 Торговая деятельность
Квалификация: Товаровед

Срок обучения: 1 год 10 месяцев (заочно, на основе профессионально-технического образования)

Специалисты по коммерческой деятельности участвуют в организации и осуществлении процессов материально-технического обеспечения и сбыта продукции, реализации услуг, проводят маркетинговые исследования и консультируют по этим вопросам.

Обязанности товароведа включают:

• участие в планировании и организации материально - технического обеспечения, контроле выполнения договорных обязательств, поступления и реализации фондов на сырье, материалы, топливо, энергию и оборудование;
• определение требований к материальным ресурсам и готовой продукции и соответствия их качества стандартам, техническим условиям, договорам и другим нормативным документам, составление претензий на поставленные некачественные товарно - материальные ценности и подготовку ответов на претензии заказчиков;
• проведение комплексного изучения и анализа рынков товаров и услуг с целью активного воздействия на потребительский спрос для расширения сбыта продукции;
• подготовку предложений по планированию производства конкретных товаров (услуг) и цен на них в соответствии с изменением рыночной конъюнктуры;
• участие в планировании и организации сбыта продукции (транспортировки, хранения, доведения до потребителя);
• участие в планировании и организации сервиса;
• разработку и участие в проведении рекламных мероприятий;
• консультирование по вопросам маркетинга, другим аспектам коммерческой деятельности;
• выполнение родственных по содержанию обязанностей;
• руководство другими работниками.